Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym działającym pod adresem: www.sklep.beatakozidrak.pl, prowadzonym przez firmę:
AGATA PIETRAS, z siedzibą w Kalinówce, ul Wrzosowa 2a 21-040, NIP: 713-30-87-268
I. ZAMÓWIENIA
1.1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny na stronie internetowej sklepu.
1.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez Klienta danych umożliwiających jego weryfikację i dostarczenie towaru. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia e-mailem. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, ograniczyć formę płatności lub zażądać przedpłaty, jeśli zamówienie wzbudza uzasadnione wątpliwości co do jego autentyczności lub rzetelności danych.
1.3. Dla stron wiążące są informacje zawarte na stronie sklepu przy opisie towaru w chwili składania zamówienia, w szczególności: cena, cechy towaru, elementy zestawu, termin i sposób dostawy.
1.4. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu aż do momentu jego wysyłki. Zmiany dotyczą rezygnacji z całości lub części zamówienia bądź zmiany adresu dostawy. W przypadku rezygnacji z zamówienia, jeśli zapłata została dokonana z góry – zwrot nastąpi w ciągu 14 dni. Zmiany należy zgłaszać mailowo na adres: sklep@beatakozidrak.pl
1.5. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy i sposób dostarczenia określa klient w zamówieniu.
1.6. Sklep ma prawo anulować zamówienie po 3 dniach roboczych od jego złożenia, jeśli nie odnotowano płatności (w przypadku płatności online, kartą lub przelewem).
II. DOSTAWA ZAMÓWIEŃ
2.1. Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD lub InPost na adres wskazany przez Klienta.
2.2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienia wynikające z błędnego lub niepełnego adresu podanego przez Klienta.
2.3. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
III. ZASADY PŁATNOŚCI
3.1. Klient może dokonać zapłaty za zamówienie w następujący sposób:
-
Przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy sklepu;
-
Szybkim przelewem elektronicznym (PayU);
-
Kartą płatniczą (PayU);
Obsługiwane karty: Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard, MasterCard Electronic.
3.2. Płatności online obsługuje PayU
IV. ZWROT TOWARU
4.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia – zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
4.2. Towar zwracany musi być kompletny, posiadać oryginalne metki i nie może nosić śladów użytkowania.
4.3. W przypadku odstąpienia od umowy, obie strony zobowiązane są do zwrotu wzajemnych świadczeń.
4.4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. gdy towar nosi znamiona indywidualizacji lub został rozpakowany z zapieczętowanego opakowania z powodów higienicznych.
4.5. Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem ani przesyłek do paczkomatu. Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualne koszty z tym związane.
V. REKLAMACJE (RĘKOJMIA)
5.1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient ma prawo do reklamacji na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
5.2. Reklamowany towar należy przesłać wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na adres:
Beata i BAJM Sklep
ul. Podchorążych 36
20-811 Lublin
tel. 535 312 353
e-mail: sklep@beatakozidrak.pl
Reklamacja powinna zawierać: opis wady, żądanie Klienta oraz dane kontaktowe.
5.3. Sklep rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania.
VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
6.1. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez sklep w celu realizacji zamówienia. Podanie danych jest niezbędne do jego realizacji.
6.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
7.1. Informacje prezentowane na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
7.2. Wszystkie nazwy i znaki towarowe używane w sklepie mogą być zastrzeżone i służą wyłącznie celom identyfikacyjnym.
7.3. Sklep nie odbiera przesyłek za pobraniem oraz do paczkomatów i nie ponosi odpowiedzialności za związane z tym koszty.